Абонамент и акаунт

Опцията за закупуване на абонамент за приложението Kaspersky в Google Play понастоящем не е достъпна за потребители в Русия. Това се дължи на поставянето на пауза на системата за таксуване на Google Play за потребители в Русия. Ако се намирате в Русия, можете да закупите годишен абонамент на уебсайта на Kaspersky. В момента работим върху други опции за покупка и ще ви държим в течение. Благодарим ви, че сте с нас!

Абонамент е закупуване на правото за използване на приложението според конкретни параметри (например дата на изтичане на абонамента, брой устройства). Можете да поръчате даден абонамент от доставчик на услуги, например Google Play, Huawei AppGallery или друг онлайн магазин. Можете да управлявате абонамента си чрез личния си акаунт в услугите на доставчика. Стъпките за управление на абонамента Ви зависят от съответния доставчик. Например ето инструкциите за Google Play или Huawei.

Когато се абонирате, за известно време може да ви бъде предложена намалена цена. Тази отстъпка може да бъде предоставена само веднъж и важи само за посочения период. След изтичане на този период ще бъдете таксувани с нормалната абонаментна такса за плана, който сте избрали.

За да използвате приложението Kaspersky с абонамент, може да е необходимо да влезете в акаунта си в My Kaspersky в приложението Kaspersky и да активирате абонамента.

Абонаментът може да бъде подновен автоматично или ръчно. Автоматично подновеният абонамент се подновява автоматично в края на всеки абонаментен период, докато не го анулирате (стига да е направено своевременно предплащане към Вашия доставчик на услуги). Ръчно подновяваният абонамент трябва да бъде подновен в края на всеки абонаментен период.

Когато ръчно подновеният абонамент изтече, може да Ви бъде предоставен гратисен период, през който приложението остава напълно функционално. Ако не подновите абонамента в рамките на гратисния период, приложението Kaspersky ще премине към ограничената версия.

В зависимост от доставчика на абонамента, наборът от налични опции за управление на абонамента може се различават. В допълнение, Вие може да не получите период на отсрочка за подновяване на абонамента.

За да отмените своя абонамент се свържете с Вашия доставчик на услуги, от когото сте закупили приложението Kaspersky.

Поръчането на абонамент за приложението Kaspersky не анулира другите ви абонаменти, които включват приложението Kaspersky. За да избегнете допълнителни разходи се уверете, че сте отменили или дезактивирали автоматичното подновяване на абонаментите, от които не се нуждаете.

Отказ от абонамент за приложението Kaspersky или преминаване към ръчно подновяване:

  1. Отидете на личната си страница към акаунта си в уеб сайта на доставчика на услуги.
  2. Проверете дали има активни абонаменти, които включват приложението Kaspersky.
  3. Отменете или дезактивирайте автоматичното подновяване на абонаменти, от които не се нуждаете.

Пробен абонамент. Когато закупите абонамент с автоматично подновяване, може да ви бъде предоставен пробен период, през който можете да използвате всички функции на приложението безплатно. Този пробен период може да бъде предоставен само веднъж.

Ако закупите абонамента в магазина на Google Play или Huawei, когато пробният период изтече, магазинът на Google Play или магазинът на Huawei ще ви таксува автоматично според избрания от вас абонамент.

Ако отмените абонамента си по време на пробния период, може да продължите да използвате пълната функционалност на приложението до изтичането му.

Пробният период и автоматичното подновяване на абонамента могат да не са достъпни на територията на Индия.

Ако имате активен абонамент за Kaspersky VPN, можете да го използвате в самостоятелното приложение Kaspersky VPN Secure Connection или в приложението Kaspersky. Трябва да добавите абонамент към вашия акаунт в My Kaspersky и да влезете в My Kaspersky от приложението. Абонаментът ще бъде приложен автоматично към устройството, ако не е достигнат лимитът на устройства съгласно абонаментния план.

В този раздел

Активиране на абонамента за приложението Kaspersky

Преглед на информацията за абонамента и неговия срок

Ограничена безплатна версия на приложението Kaspersky

Актуализиране на абонаментите за приложението Kaspersky

Влизане в My Kaspersky с акаунт на Google, Facebook или Apple

Вписване в My Kaspersky с QR код

Отстраняване на неизправности при възстановяване на абонамент

Начало на страницата